1. Если ты штатный сотрудник Yota (ООО Скартел) - логин и пароль ты получишь в письме «Приглашение на Yota Study». Проверь почту, включая папки Спам и Ненужное. Письмо придет в течение недели после твоего трудоустройства.

2. Если ты сотрудник франшизной розницы Yota – воспользуйся функцией самостоятельной регистрации на портале – нажимай на кнопку «Регистрация» в приложении или на веб-страничке. Инструкцию по регистрации можешь получить у своего тренера.

3.Если ты сотрудник партнерской розницы, где представлена Yota – за доступом обратись к своему руководителю. Также можешь уточнить логин и пароль у твоего тренера Yota.

У каждого руководителя с подчиненными есть мобильный кабинет руководителя. В мобильном кабинете доступна статистика, прогресс команды, функции обратной связи и мотивации.

В 90% таких случаев просто неправильно введен пароль. Нажми на пиктограмму глаза справа в строке ввода пароля. Символы станут видимыми и ты легко проверишь корректность ввода пароля. Если это не сработало, попробуй сбросить пароль, либо обратись к администратору платформы или в техподдержку.

Ты можешь задать свои вопросы службе поддержки. Актуальные контакты техподдержки можно найти на экране входа в приложение. При обращении не забудь указать ФИО, город, должность и точку продаж (при наличии).

Пароль можно восстановить через сброс по SMS. Поэтому номер телефона и адрес электронной почты должны быть правильными и уникальными.

Мы рекомендуем использовать настоящие имя и фамилию, так как это может быть важно для твоего руководителя и администраторов системы, а также, непосредственно для тебя, твоего рейтинга, возможности накопления и обмена баллов.

Да, ты можешь это сделать самостоятельно в настройках профиля пользователя.

Пожалуйста, обратись в службу поддержки. Возможно твой номер уже был когда-то зарегистрирован на нашей платформе.

Вероятнее всего это связано с нестабильным или слабым интернетом. Размер приложения составляет — 65 Мб и как правило, устанавливается за несколько секунд.

Приложение позволяет задать множество вариантов настроек теста на уровне администратора платформы. Решение о том, как будет выглядеть тест, какие вопросы и в каком виде будут в него добавлены, принимает администратор платформы.

Если у тебя есть предложения по улучшению отображения тестов, озвучь, пожалуйста, их администратору платформы или службе техподдержки.

Рекомендуем загрузить этот материал и пройти его в оффлайн режиме (отключить интернет). Приложение обновит результаты автоматически, когда интернет будет включен снова.

Рекомендуем повторить запрос, проверить папку «Спам» или обратиться в нашу службу поддержки.

Рекомендуем включить функцию "Автоповорот экрана"

Уведомления направляются в виде push-сообщений, а также дублируются на почту, указанную в профиле.

Рекомендуем включить «Уведомления» и отключить «Контроль активности» в настройках своего смартфона.