X100 Academy
Привет! Следуй инструкциям на этой странице, чтобы использовать приложение для обучения X100 Academy.
Скачай мобильное приложение X100 Academy
Войди в приложение под учётной записью пользователя
Для доступа используй логин и пароль для Teams. Если у тебя нет этих данных,
для их получения обратись к своему руководителю
Работай с компьютера в веб-версии, используя тот же логин и пароль
Служба поддержки:
Для
iOS
Android
Web
Ответы на частые вопросы
Логин и пароль
Какие логин и пароль использовать для входа на платформу как пользователя?
Для входа на платформу необходимо использовать корпоративные логин и пароль (логин и пароль для входа в Teams) либо логин и пароль, полученные в sms-сообщении о регистрации на платформе.
Как получить логин и пароль пользователя платформы?
Логин и пароль для корпоративного входа можно запросить у сотрудников технической поддержки Холдинга либо у своего непосредственного руководителя.
В чем разница доступа пользователя и его начальника?
У каждого руководителя с подчиненными есть мобильный кабинет руководителя. В мобильном кабинете доступна статистика, прогресс команды, функции обратной связи и мотивации.
Не могу войти. Выданный логин и пароль не подходят. Где взять правильный?
В 90% таких случаев просто неправильно введен пароль. Нажми на пиктограмму глаза справа в строке ввода пароля. Символы станут видимыми и вы легко проверите корректность ввода пароля. Если это не сработало, попробуй сбросить пароль, либо обратись к администратору платформы. Обратиться к администратору платформы можно либо в интерактивный чат непосредственно на платформе либо на электронную почту smartadmin@smartx100.com
Несколько раз вводил. Ничего не помогает. Что делать?
Ты можешь обратиться к администратору платформы либо в интерактивный чат непосредственно на платформе либо на электронную почту smartadmin@smartx100.com Актуальные контакты администраторов платформы можно найти на экране входа в приложение.
Я получил логин и пароль администратора, но система меня не пускает в web-приложение. Что происходит?
Чтобы войти в web-приложение, используй учётную запись и пароль пользователя.
Логин и пароль администратора используются для управления платформой. Для использования возможностей администратора вам нужно перейти в панель администратора и уже там войти с выданной вам учётной записью админа. Кнопка перехода к панели администратора, расположена вверху страницы, справа.
Как восстановить пароль?
Пароль можно восстановить через сброс по SMS либо обратиться к своему непосредственному руководителю, если вы хотите использовать логин и пароль для корпоративного входа (логин и пароль для Teams).
Можно ли изменить пароль для входа, который был мне предоставлен?
Да, ты мржешь это сделать самостоятельно в настройках профиля пользователя.
Функционал платформы
Меня не устраивает как выглядит ваш тест. Тут возможны какие-либо настройки?
Приложение позволяет задать множество вариантов настроек теста на уровне администратора платформы. Решение о том, как будет выглядеть тест, какие вопросы и в каком виде будут в него добавлены, принимает администратор платформы.

Если у тебя есть предложения по улучшению отображения тестов, озвучьте, пожалуйста, их администратору платформы.
Я хочу сделать предложения по улучшению платформы. Как это сделать?
Сделай, пожалуйста, свое предложение в интерактивный чат непосредственно на платформе либо на электронную почту smartadmin@smartx100.com
Ошибки
Что делать, если тест или курс «вылетает» при входящем звонке или активности другого приложения?
Рекомендуем загрузить этот материал и пройти его в оффлайн режиме (отключить интернет). Приложение обновит результаты автоматически, когда интернет будет включен снова.
Что делать, если на мой телефон не приходит sms о сбросе пароля?
Рекомендуем повторить запрос или обратиться к администратору платформі в интерактивный чат непосредственно на платформе либо на электронную почту smartadmin@smartx100.com
Что делать, если при прохождении курса видео отображается в горизонтальной ориентации, а тестовые вопросы в вертикальной?
Рекомендуем включить функцию "Автоповорот экрана"
Уведомления
Как я буду получать уведомления?
Уведомления направляются в виде push-сообщений. Администратор платформы может сам настроить логику уведомлений и их частоту.
Что делать, если не приходят никакие оповещения и уведомления?
Рекомендуем включить «Уведомления» и отключить «Контроль активности» в настройках своего смартфона.
Установка приложения и регистрация
Приложение долго скачивается или устанавливается. Каков его размер?
Вероятнее всего это связано с нестабильным или слабым интернетом. Размер приложения составляет — 65 Мб и как правило, устанавливается за несколько секунд.