Smart Korus
Привет! Следуйте инструкциям на этой странице, чтобы использовать приложение для обучения Smart Korus.
Скачайте мобильное приложение Smart Korus
Войдите в приложение под учётной записью пользователя
Данные для доступа вам отправлены на телефон и\или почту. Если их нет, свяжитесь с вашим руководителем.
Работайте с компьютера в веб-версии, используя тот же логин и пароль
Служба поддержки:
(9:00 — 18:00, мск)
Для
iOS
Android
Web
Ответы на частые вопросы
Логин и пароль
Как получить логин и пароль пользователя платформы?
Логин и пароль совпадают с логином и паролем от почты и компьютера.
Запросите у руководителя.
Неверный логин и пароль. Что делать?
Оформите запрос коллегам из информационных технологий через письменный запрос в JIRA (проект IT). Объясните проблему и вам помогут.
В чем разница доступа пользователя и его руководителя?
У руководителя есть мобильный кабинет, в котором доступна статистика, виден прогресс команды, есть функции обратной связи и мотивации.
Как получить логин и пароль администратора платформы?
Логин и пароль администратора платформы с нужными правами доступа можно получить в отделе обучения и развития (HR) по согласованию с руководством компании.
Я получил логин и пароль администратора, но система меня не пускает в web-приложение. Что происходит?
Чтобы войти в web-приложение, используйте логин и от почты и компьютера.
Логин и пароль администратора используются для управления платформой. Для использования возможностей администратора вам нужно перейти в панель администратора и уже там войти с выданной вам учётной записью админа. Кнопка перехода к панели администратора, расположена вверху страницы, справа.
Функционал платформы
Что делать, если тест или курс «вылетает» при входящем звонке или активности другого приложения?
Рекомендуем загрузить этот материал и пройти его в оффлайн режиме (отключить интернет). Приложение обновит результаты автоматически, когда интернет будет включен снова.
Что делать, если при прохождении курса видео отображается в горизонтальной ориентации, а тестовые вопросы в вертикальной?
Рекомендуем включить функцию "Автоповорот экрана"
Я хочу сделать предложения по улучшению платформы. Как это сделать?
Создайте запрос в JIRA в проекте «КОРУС Академия» с типом «Задача» и подробно распишите свое предложение.
Уведомления
Как я буду получать уведомления?
Уведомления направляются в виде push-сообщений и писем в почте.
Что делать, если не приходят никакие оповещения и уведомления?
Рекомендуем включить «Уведомления» и отключить «Контроль активности» в настройках своего смартфона.
Установка приложения и регистрация
Приложение долго скачивается или устанавливается. Каков его размер?
Вероятнее всего это связано с нестабильным или слабым интернетом. Размер приложения составляет — 65 Мб и как правило, устанавливается за несколько секунд.