Важлива інформація для завантаження на iOS
1. Скачати та встановити додаток

2. ВАЖЛИВО! Оскільки додаток завантажується не з App Store, необхідне підтвердження розробника.
Перейдіть у Налаштування Основні → Профілі → Керування пристроями, оберіть профіль розробника Equeo ТОВ та натисніть "Довіряти".

3. Додаток готовий до роботи
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Важлива інформація для завантаження на Android
1. Скачати та встановити додаток

2. ВАЖЛИВО! Оскільки додаток завантажується не з Play Market, потребуется подтверждение разработчика. Шлях до таких налаштувань може відрізнятись, в залежності від версії ОС та виробників пристроїв. Зазвичай шлях виглядає приблизно так: вам необхідно відкрити Налаштування пристрою → Безпека → Невідомі джерела → Поставити галочку «Дозволии»

Додаток готовий до роботи
Samsung Academy
Привіт! Дотримуйтесь інструкцій на цій сторінці, щоб використовувати додаток для навчання Samsung Academy
Завантажте мобільний додаток
Samsung Academy
Увійти в додаток під обліковим записом користувача
Якщо у Вас немає аккаунта, потрібно зареєструватись для доступу до навчання у Samsung Academy
Навчайтесь з комп'ютеру у веб-версії, використовуючи той самий логін та пароль
Підтримка: :
(9:00 — 18:00, мск)
Для
iOS
Android
Web
ENG
RU
UK
/
/
Відповіді на часті запитання
Логін та пароль
Як отримати логін та пароль користувача платформи?
Логін та пароль користувач вигадує самостійно.
Якщо Ви співробітник Samsung, уточніть свій логін та пароль у керівника

В чому різниця доступу користувача та його керівника?
У кожного керівника з підлеглими є мобільний кабінет керівника. У мобільному кабінеті доступна статистика, прогрес команди, функції зворотного зв'язку і мотивації.
Не можу увійти. Логін та пароль не підходять. Як перевірити правильність вводу?
У 90% таких випадків просто неправильно введений пароль. Натисніть на піктограму ока справа в рядку введення пароля. Символи стануть видимими і ви легко перевірите правильність введення пароля. Якщо це не спрацювало, спробуйте скинути пароль, або зверніться до адміністратора платформи або в техпідтримку.

Кілька разів вводив. Нічого не допомогає. Що робити?

Ви можете задати свої питання нашій служби підтримки. Вона доступна за телефоном гарячої лінії, поштою і в чаті адмінпанелі адміністратора. Поясніть проблему, і вам допоможуть. Актуальні контакти техпідтримки можна знайти на екрані входу в додаток.
Я отримав логін і пароль адміністратора, але система мене не пускає в web-додаток. Що відбувається?
Щоб увійти в web-додаток, використовуйте обліковий запис і пароль користувача.

Логін і пароль адміністратора використовуються для управління платформою. Для використання можливостей адміністратора вам потрібно перейти в панель адміністратора і вже там увійти до виданого вам облікового запису адміністратора. Кнопка переходу до панелі адміністратора, розташована у верхній частині сторінки, праворуч.

Як відновити пароль?
Пароль можна відновити через скидання по SMS. Тому номер телефону та адресу електронної пошти повинні бути правильними і унікальними.
Чи повинен я вводити свої справжні ім'я та прізвище?
Ми рекомендуємо використовувати справжні ім'я та прізвище, так як це може бути важливо для вашого керівника і адміністраторів системи, а також, безпосередньо для вас, вашого рейтингу, можливості накопичення та обміну балів.
Чи можна змінити пароль для входу, який я отримав?
Так, ви можете це зробити самостійно в налаштуваннях профілю користувача.
Функціонал платформи
Я не бачу деяких потрібних мені функцій. Але вони є в описі платформи. Чи повний функціонал в цій версії?
Доступність функціоналу обмовляється умовами контракту. Також, деякі функції вимагають спеціального тестування і налаштування.
Мене не влаштовує як виглядає ваш тест. Тут можливі будь-які Налаштування?
Додаток дозволяє задати безліч варіантів налаштувань тесту на рівні адміністратора платформи. Рішення про те, як буде виглядати тест, які питання і в якому вигляді будуть в нього додані, приймає адміністратор платформи.


Якщо у вас є пропозиції щодо поліпшення відображення тестів, озвучте, будь ласка, їх адміністратору платформи або службі техпідтримки
Я хочу зробити пропозиції по покращенню платформи. Як це зробити?
Зробіть будь ласка свою пропозицію в нашу службу підтримки клієнтів: за телефоном гарячої лінії
Помилки
Що робити, якщо тест або курс «вилітає» при вхідному дзвінку або активності іншої програми?
Рекомендуємо завантажити цей матеріал і пройти його в оффлайн режимі (відключити інтернет). Додаток оновить результати автоматично, коли інтернет буде включений знову.
Що робити, якщо на мою електронну пошту неприходить лист про відновлення пароля?
Рекомендуємо повторити запит, перевірити папку «Спам» або звернутися в нашу службу підтримки.
Що робити, якщо при проходженні курсу відео відображається в горизонтальній орієнтації, а тестові питання в вертикальної?
Рекомендуємо включити функцію "Автоповорот екрану"
Повідомлення
Як я буду отримувати повідомлення?
Повідомлення у вигляді push-повідомлень. Адміністратор платформи може сам налаштувати логіку повідомлень і їх частоту.
Що робити, якщо не приходять ніякі оповіщення і повідомлення?
Рекомендуємо включити «Повідомлення» і відключити «Контроль активності» в налаштуваннях свого смартфону.
Встановити програму і реєстрація
Що робити, якщо при реєстрації спливає повідомлення, що номер вже зареєстрований?
Будь ласка, зверніться в службу підтримки. Можливо ваш номер уже був колись зареєстрований на нашій платформі.
Додаток довго завантажується або встановлюється. Який його розмір?
Найімовірніше це пов'язано з нестабільним або слабким інтернетом. Розмір програми складає - 65 Мб і, як правило, встановлюється за кілька секунд.
Текст викладеної угоди користувача, постійно розміщений в мережі Інтернет за мережевою адресою: https://e-queo.com/terms, в якій ідеться про всі істотні умови угоди та є пропозицією Товариства з обмеженою відповідальністю «Еквіо» укласти згоду з особою, яка бажає використовувати Програму на Сайті в мережі Інтернет https://e-queo.online/login та/або через Мобільний додаток «Еквіо» на вказаних умовах в тексті умовах Угоди.

Текст даної Угоди користувача є публчічною офертою у відповідності з пунктом 2 статті 437 Громадянського кодексу Російської Федерації.

Відповідним акцептом даної оферти у відповідності зі статтею 438 Громадянського кодексу Російської Федерації вважається здійснення особою наступних дій: Введення символа в спеціальному полі під заголовком «Я приймаю умови Угоди користувача» в реєстраційній формі.

УВАГА: Якщо Ви не згодні з умовами даної Угоди користувача, не реєструйтесь в Мобільному додатку «Еквіо» або на сайті https://e-queo.online/login, та не використовуйте його сервіси:

УГОДА КОРИСТУВАЧА
Російська Федерація, м.Москва

1. Терміни та визначення
«Правовласник» - Товариство з обмеженою відповідальністю «Еквіо», юридична особа, яка зареєстрована згідно законодавства Російської Федерації ІПН 7709947115 / КПП 770801001, адреса місцезнаходження: 107140, м.Москва, вул. Русаковська, д.13, с5, етаж 1, буд. V/3. Правовласник також є Оператором баз даних, в тому числі персональних даних представлених Користувачам при реєстрації в ПЗ та в процесі використання ПЗ

«Програмне забезпечення» (ПЗ, Програма) – програма для ЕВМ «e.Queo» (як в цілому так і її компоненти), є представленою в об'єктивній форму сукупності даних та команд та в тому числі вихідного тексту, бази даних, аудіовізуальних похідних, включених Правовласником в склад вказаної програми для ЕВМ, а також будь-яка документація по її використанню. Програма доступна для використання в двох варіантах» онлайн Інтернет-версія з використанням Сайту та в якості Мобільного додатку з встановленням на мобільні пристрої Користувача/Корпоративного користувача.

«Сайт» - сукупність інформації, текстів, графічних елементів, дизайну, зображень, фото та відео матеріалів, та інших результатів інтелектуальної діяльності, а також програм для ЕВМ, які розміщенні в інформаційній системи, що забезпечує доступність такої інформації в мережі Інтернет за адресою https://e-queo.online/login.

«Мобільний додаток» - це програмне забезпечення, а також сукупність інформації, текстів, графічних елементів, дизайну, зображень, фото та відео матеріалів, та інших результатів інтелектуальної діяльності, які використовують на мобільних пристроях (планшетах та смартфонах)

«Користувач» - особа, яка використовує ПЗ, Мобільний додаток та/або Сайт.

«Корпоративний клієнт» - особа (юридична особа або фізична особа підприємець), яка заключає з «Правовласником» ліцензійний договір та сплачує Корпоративну ліцензію та/або отримала за окрему плату можливість доступу для декількох Користувачів до потрібного Інтерактивного контенту.

«Інтерактивний контент» - сукупність аудіовізуальних (відео лекцій, та/або ігрових інформаційних фільмів), текстових, графічних матеріалів, об'єднаних загальною темою, призначених для ознайомлення з інформаційно-консультаційними матеріалами по вказаній темі.

«Угода» - дійсна Угода Користувача.

«Головна сторінка» Доступ до Головної сторінки здійснюється Користувачем шляхом внесення облікових даних при реєстрації, а для Корпоративного клієнта – при внесенні присвоєних Правовласником логіну та паролю, які передбачені для цього поля на Сайті та/або в Мобільному додатку.

«Активний ключ» - набір символів (логін та пароль), який являє собою технічний засіб захисту виключних прав або передбачений для доступу до ПЗ, в порядку, визначеним Ліцензійним договором.

«Профіль» - розділ, який вміщує інформацію про користувача, можливість внесення відомостей, пароля, а також здійснення інших дій, передбачених явним фунціоналом Профіля.

«Технічна підтримка» - заходи, що здійснюються для забезпечення функціонування ПЗ, включаючи інформаційно-консультаційну підтримку з питань використання ПЗ, у відповідності з умовами відповідних додатків до ліцензійного договору.

«Обробка персональних даних» - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), які здійснюються з використанням засобів автоматизації та без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (розповсюдження, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

«Оператор» - державний орган, муніципальний орган, юридична або фізична особа, самостійно або сумісно з іншими особами, що організовують т (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, який підлягає обробці, дій (операцій), що здійснюються з персональними даними.

«Персональні дані» - будь-яка інформація, що стосується прямо або опосередковано до певного або визначеного Користувача ПЗ, Сайту, Мобільного додатку.

Всі інші терміни та визначення, що зустрічаються в тексті Угоди, тлумачиться Сторонами у відповідності з законодавством Російської Федерації та сформованими в мережі Інтернет звичайними правилами тлумачення відповідних термінів.

2.ПРЕДМЕТ УГОДИ
2.1. Правовласник надає Користувачу право використання ПЗ, Сайту, за їх прямим призначенням, в тому числі шляхом здійснення доступу до Сайту, Мобільного додатку за допомогою персональних комп'ютерів та мобільних пристроїв та використання явних функцій Сайту, Мобільного додатку та умовах простою (невиключної) ліцензії на території доступу до Мобільного додатку, Сайту, та до їх функцій, на строк дії невиключної ліцензії згідно даної Угоди та Ліцензійного договору.

2.2. Користувач має право здійснювати використання ПЗ, Сайту на всій території Російської Федерації. Використання ПЗ, Сайту за межами Російської Федерації погоджується додатково.

2.3. Здійснюючи дії по прийняттю оферти в порядку, визначеному дійсній Угоді, Користувач гарантує, що ознайомлений, погоджується повністю та безумовно приймає всі умови Угоди, зобов'язується їх

2.4. Дійсним Користувач підтверджує, що акцепт (виконання дій по прийняттю оферти) рівнозначний підписання та укладення Угоди на умовах, викладених в дійсній Угоді.

2.5. Оферта вступає в силу з моменту розміщення в мережі Інтернет за адресою https://e-queo.com/terms відповідно та діє з моменту відкликання оферти.

2.6. Угода може бути прийнята виключно в цілому (п.1 ст. 428 Громадянського кодексу РФ). Після прийняття Угоди користувача вона набирає сили договору, складеного між Правовласником та Користувачем, при цьому такий договір як паперовий документ, підписаний обома Сторонами, не оформлюється.

2.7. Правовласник залишає за собою право вносити зміни в дійсну Угоду без будь-якого спеціального повідомлення, у зв'язку із чим, Користувач зобов'язується регулярно відстежувати зміни в Угоді. Нова редакція Угоди набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Угоди. Дійсна редакція Угоди завжди знаходиться на даній сторінці за адресою https://e-queo.com/terms.

2.8. Всі об'єкти інтелектуальної власності налаються Правовласником у стані «Як є» («AS IS»), без гарантійних зобов'язань Правовласників та будь-якої зобов'язаності по усуненню недоліків та покращень. Користувач, Корпоративний клієнт погоджується з тим, що ніяке ПЗ, сайт не звільняються від помилок.

2.9. Правовласник ні при яких обставинах не несе ніякої відповідальності за втрачену вигоду, прямі або непрямі збитки, які несе Користувач, Корпоративний клієнт при роботі з ПЗ, а також за збитки, пов'язані з припиненням договірних відносин по причині порушення Користувачем, Корпоративним користувачем.

2.10. Користувач, Корпоративний клієнт повністю приймає на себе ризик наслідків використання ПЗ, в т.ч. їх взаємодію з іншими програмними засобами, встановленими на ЕВМ Користувача, Корпоративного клієнта та погоджується з тим, що результат використання ПЗ може не відповідати очікування Користувача, Корпоративного клієнта.

2.11. Ні за яких обставим Правовласник не несе відповідальності за будь-які збитки, які виникли у зв'язку з використанням або неможливістю використання ПЗ, в т.ч. у випадку відмови роботи ПЗ.

2.12. Правовласник не несе відповідальності за непрямі дії третіх осіб, а також за неполадки обладнання, за допомогою якого використовується ПЗ.

2.13. Правовласник не несе відповідальності за якість каналів мережі, налаштувань інтернет-браузера, а також за перебої в роботі, які відбуваються через причини, не залежні від Правовласника.

2.14. В будь-якому випадку відповідальність Правовласника та його партнерів по будь-якому з положень в дійсній угоді або ліцензійному договорі обмежується сумою, фактично оплаченою Користувачем, Корпоративним клієнтом за права використання програмного забезпечення, дійсні обмеження не можуть бути виключені або обмеженні.

2.15. Право, що застосовується – право Російської Федерації.

3. ЛІЙЕНЗІЇ, ЇХ ВИДИ ТА ТЕРМІН ДІЇ
3.1. Стандартна Ліцензія:
Стандартна Ліцензія на Програму надається Користувачу на основі Угоди на термін один рік з дня активації, якщо інше не встановлено додатково. При закінченні терміну Стандартної Ліцензії Користувач має право подовжити використання Програми на умовах Стандартної Ліцензії на наступний термін.

Стандартна Ліцензія надає право на використання Програми у відповідності з заявленими в технічній документації функціональними можливостями в тому числі, але не обмежуючись, отриманням інформації про нові версії (оновлення) Програми, а також доступом до їх встановлення та використання без виплати додаткової винагороди.

Активація Програми повинна бути здійснена в обов'язковому порядку шляхом внесення логіну та паролю, присвоєних Користувачу при реєстрації у відповідні поля.

3.2. Ліцензія на Демоверсію:
До придбання Стандартної ліцензії на використання Програми Правовласник може надати Користувачу право використовувати Демоверсію Програми протягом обмеженого терміну дії (не більше 30 днів з моменту активації) без виплати винагороди (безкоштовно).

Демоверсія надає Користувачу право використовувати ті функціональні можливості Програми, які можуть бути представлені йому в рамках Стандартної ліцензії, за виключенням деяких особливих функцій Програми та платного Інтерактивного контенту.

3.3. Корпоративна Ліцензія (для Корпоративних клієнтів):
Корпоративна Ліцензія на Програму надається Корпоративному клієнту на основі ліцензійного договору між ним та Правовласником на термін в один рік з дня підписання договору, якщо інший термін не встановлений ліцензійним договором. Протягом цього терміну Корпоративний клієнт може активувати погодження Сторонами кількість Ліцензій для використання Корпоративними користувачами. Кожна активована Корпоративна ліцензія є іменною та не передбачена для використання декількома користувачами. По кожній Корпоративній ліцензії ведеться своя статистика використання та аналіз прогресу Корпоративного користувача.

Корпоративна Ліцензія надає право на використання Програми у відповідності з заявленими умовами в технічний документації функціональними можливостями, отриманням інформації про нові версії (оновлення) Програми, а також доступом до їх встановлення та використання.

Активація Програми для кожного Корпоративного користувача повинна бути здійснена в обов'язковому порядку шляхом введення логіну та паролю, які надає Правовласник, у відповідні поля в Програмі під час реєстрації Корпоративного користувача.

4. ПОРЯДОК РЕЄСТРАЦІЇ НА САЙТІ / В МОБІЛЬНОМУ ДОДАТКУ
4.1. Після реєстрації Користувача та активації ліцензії йому надається доступ до Інтерактивного контенту, а також доступ до інших функцій Сайту та Мобільного додатку.

4.2. Після закінчення реєстрації Користувачу надається доступ до Програми через Сайт та/або мобільний додаток за обліковими даними логіну та паролю.

4.3. Пароль задається Користувачем при реєстрації в Програмі. Пароль може бути змінений Користувачем в будь-який час після реєстрації та в налаштуваннях профіля.

4.4. Користувачеві належить зобов'язання забезпечувати безпеку та збереження пароля перед третіми особами. При втраті, або у випадку незаконного володіння третіми особами доступу, Користувач зобов'язаний негайно повідомити про це Правовласника на адресу електронної пошти support@e-queo.com. До моменту надходження такого повідомлення всі дії Користувача будуть вважатись здійсненними самим Користувачем.

5. ПОРЯДОК ВИКОРИСТАННЯ САЙТА ТА МОБІЛЬНОГО ДОДАТКУ
5.1. Після завершення реєстрації та активації ліцензії Користувач отримує доступ до Головної сторінки. На Головній сторінці Користувача відображається інформація про доступний Користувачу Інтерактивний контент, статистична інформація про його прогрес навчання, а також – інші інформаційні модулі, налаштовані відповідно до побажань Корпоративного клієнта та доступ до редагування профіля Користувача.

5.2. Для доступу до певного Інтерактивного контенту від Користувача може вимагатись дотримання технічних вимог Правовласника, що розміщені на Сайті.

5.3. Користувач зобов'язаний користуватись Сайтом, Мобільним додатком сумлінно, не порушуючи законодавство Російської Федерації, права третіх осіб, норми моралі.

6. ФІНАНСОВІ УМОВИ
6.1. Правовласник встановлює вартість Стандартної ліцензії або Корпоративної ліцензії в ліцензійному договорі.

6.2. Правовласник встановлює термін доступу до Інтерактивного контенту в ліцензійному Договорі.

7. ПОРЯДОК ОПЛАТИ СТАНДАРТНОЇ ЛІЦЕНЗІЇ
7.1. Придбання Користувачем доступу до Стандартної ліцензії здійснюється на умовах передоплати у розмірі повної вартості Стандартної ліцензії.

7.2. В залежності від дати здійснення оплати Стандартної ліцензії вартість Стандартної ліцензії може змінитись.

8. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ ТА ОБМЕЖЕННЯ ПРИ ВИКОРИСТАННІ САЙТОМ ТА МОБІЛЬНИМ ДОДАТКОМ
8.1. Сайт та Мобільний додаток містять результати інтелектуальної діяльності, які належать Правовласнику, його аффільованим особами та іншим пов'язаним сторонам, спонсорами, партнерами, представникам, іншим особам, що діють від імені Правовласника та іншим третім особам.

8.2. Використовуючи Сайт, Мобільний додаток, Користувач визнає та погоджується з тим, що весь зміст Сайту/Мобільного додатку та структура змісту Сайту/Мобільного додатку захищенні авторським правом, правом на товарний знак та іншими правами на результати інтелектуальної діяльності, та, що вказанні права є діючими та оберігаються у всіх формах на всіх носіях та по відношенню до всіх технологій як існуючих в теперішній час, так і в розроблених або створених як наслідок. Ніякі права на будь-який зміст Сайту/Мобільного додатку, включаючи серед іншого, аудіовізуальні витвори, текстові або графічні матеріали, програми для ЕВМ, товарні знаки не переходять Користувачу і в результаті використання Сайтом/Мобільним

8.3. Без пошкодження для універсального характеру вищевикладених положень, Користувач визнає, що Сайт/Мобільний додаток вміщують результати інтелектуальної діяльності, права, що оберігаються, та інші матеріали третіх осіб, та що такі права належать відповідним власникам, в тому числі, Правовласнику. Користувачу забороняється копіювати, модифікувати, змінювати, видаляти, доповнювати, опубліковувати, передавати розміщені на Сатйі/в Мобільному додатку об'єкти виключних та особистих немайнових прав, створювати похідні роботи, виготовляти або продавати продукти на їх основі, відтворювати, відображати або будь-яким іншим способом експлуатувати або використовувати такі права без прямого дозволу їх власників.

8.4. Щоб уникнути сумнівів, Користувачу забороняється:

8.4.1. копіювати та/або розповсюджувати будь-яку інформацію (включаючи частини або компоненти Інтерактивного контенту), отриману на Сайті/ в Мобільному додатку, окрім випадків, коли така функція передбачена на Сайті/ в Мобільному додатку;

8.4.2. використовувати інформацію отриману на Сайті/ в Мобільному додатку для здійснення комерційної діяльності, вилучення прибутку, або для використання, що суперечить закону способом, за виключенням навичок, надбаних на основі отриманої у відповідності з Угодою інформації;

8.4.3. копіювати, або іншим способом використовувати програмну частину Сайту/ Мобільного додатку, а також його дизайн;

8.4.4. розміщувати на Сайті / в Мобільному додатку персональні данні третіх осіб, без їх згоди, в тому числі домашні адреси, телефони, паспортні дані, адреси електронної пошти;

8.4.5. розміщувати на Сайті / в Мобільному додатку комерційну рекламу, комерційні пропозиції, агітаційну інформацію або будь-яку іншу нав'язливу інформацію, окрім випадків, коли розміщення такої інформації погоджено з Правовласником;

8.4.6. змінювати яким би не було способом програмну частину Сайту / Мобільного додатку, здійснювати дії, направлені на зміни функціонування та працездатності Сайту / Мобільного додатку;

8.4.7. ображати та іншим способом порушувати права і свободи інших користувачів Сайту / Мобільного додатку, третіх осіб, а також груп осіб;

8.4.8. використовувати нецензурну лексику, здійснювати або розповсюджувати інформацію, що містить заклики до масових безладів, здійсненню екстремістської діяльності, участі в масових (публічних) подіях, які проводять з порушенням встановленого порядку, розповсюджувати інформацію, необхідну для отримання результатів інтелектуальної діяльності.

9. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАННІ ТА ЇХ ВИКОРИСТАННЯ
9.1. Користувач дає свою згоду Правовласнику на обробку своїх персональних даних, наданих при реєстрації на Головній сторінці після реєстрації, а саме:

9.1.1. ім'я, прізвище;

9.1.2. фото Користувача;

9.1.3. дата народження;

9.1.4. країна, місто;

9.1.5. позиція (рід заняття), назва організації;

9.1.6. адреса електронної пошти;

9.1.7. контактний телефон;

9.1.8. персональний сайт;

9.1.9. аккаунти в програмах обміну повідомленнями та соціальних мережах.

9.2. Обробка персональних даних означає запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (розподіл, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних, що не попадають під спеціальні категорії, на обробку яких, згідно діючого законодавства Російської Федерації, потрібна письмова згода Користувача.

Метою обробки персональних даних Користувача є інформування Користувача за допомогою відправки електронних листів; надання доступу Користувачу до сервісів, інформації та/або матеріалів Інтерактивного контенту, що міститься на Сайті, Мобільному додатку, ПЗ.

Знеособленні дані Користувачів, що збираються за допомогою сервісів інтернет-статистики, слугують для збору інформації про дії Користувачів на сайті, покращення якості сайту та його вмісту.

Оператор опрацьовує персональні дані Користувачів тільки у випадку їх заповнення та/або відправки Користувачем самостійно через спеціальні форми, розміщенні на Сайті, ПЗ, Мобільному додатку. Заповнюючи відповідні форми, та/або відправляючи свої персональні дані Оператору, Користувач висловлює свою згоду з даною Угодою

Оператор опрацьовую знеособлені дані про Користувача у випадку, якщо це дозволено в налаштуваннях браузера Користувача (включено збереження файлів «cookie» та використання технології JavaScript).

9.3. Обробка персональних даних Користувача відбувається Правовласником з використанням баз даних на території Російської Федерації.

9.4. Безпека персональних даних, що обробляються Оператором, забезпечується шляхом реалізації правових, організаційних та технічних заходів, необхідних для виконання в повному обсязі вимог діючого законодавства в області захисту персональних даних.

9.4.1. Оператор забезпечує безпеку персональних даних та приймає всі можливі заходи, які виключають доступ до персональних даних неуповноважених осіб.

9.4.2. Персональні дані Користувача ніколи ні при яких обставинах не будуть передані третім особам, за виключенням випадків, пов'язаних з невиконанням діючого законодавства.

9.4.3. У випадку неточності в персональних даних, Користувач може актуалізувати їх самостійно шляхом направлення Оператору повідомлення на адресу електронної пошти Оператора з поміткою «Актуалізація персональних даних».

9.4.4. Термін обробки персональних даних дорівнює терміну використання ПЗ, Сайтом, Мобільним додатком. Після закінчення вказано терміну всі персональні дані Користувача мають бути знищені та їх збір/обробка/зберігання переривається. Користувач може в будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних з моменту сплину терміну використання ПЗ, Сайтом, Мобільним додатком, відправивши повідомлення Оператору через електрону пошту на електрону адресу Оператора з поміткою «Відкликання згоди на обробку персональних даних»

9.5. Сайт / Мобільний додаток не є загальнодоступним джерелом персональних даних. При цьому у випадку здійснення Користувачем певних дій його персональні дані можуть стати доступними невизначеному колу осіб, про що користувач дійсним дає свою згоду.

9.6. Користувач дає згоду на отримання інформаційних розсилок від Правовласника, або від інших зацікавлених осіб за дорученням Правовласника, на адресу електронної поти або контактний телефон, вказані Користувачем при реєстрації на Сайті.

Згода на отримання інформаційних розсилок можу бути відкликана Користувачем у будь-який час шляхом направлення Правовласнику відповідного повідомлення на електрону адресу Оператора. Після отримання такого повідомлення Правовласник припиняє направляти на вказану Користувачем при реєстрації електрону адресу інформаційні розсилки.

9.7. Користувач дає свою згоду на використання його зображення у якості фотографії Користувача (аватара) Правовласником на безкоштовній основі. Користувач зобов'язується утриматись від використання зображень третіх осіб у якості фотографії Користувача (аватара) на Сайті / в Мобільному додатку.

9.8. Оператор до початка здійснення трансграничної передачі персональних даних зобов'язаний переконатися в тому, що іноземною державою, на території якої припускається здійснювати передачу персональних даних, забезпечується надійний захист прав суб'єктів персональних даних.

Транскордонна передача персональних даних на території іноземних держав, що не відповідають вищевказаним вимогам, може здійснюватися лише у випадку наявності згоди в письмовій формі суб'єкта персональних даних на трансграничну передачу його персональних даних та/або виконання договору, стороною якого є суб'єкт персональних даних.

9.9.1. Користувач може отримати будь-які пояснення щодо питань, які його цікавлять, що стосуються обробки його персональних даних, звернувшись до Оператора за допомогою електронної пошти.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. У випадку порушення Користувачем умов Угоди, законодавства Російської Федерації, норм моралі, або технічних вимог, Правовласник в праві заблокувати або видалити, заборонити або обмежити доступ до облікових даних Користувача до певних або всіх функцій Сайту / Мобільного додатка, Інтерактивному контенту.

10.2. У випадках, передбачених пунктом 10.1 Угоди, за Користувачем за рішенням Правовласника та в залежності від характеру порушень умов Угоди зберігається доступ до оплачених ліцензій та Інтерактивному контенту.

10.3. Порушення Користувачем умов Угоди, яке веде за собою несприятливі наслідки для Правовласника (пошкодження, адміністративна чи інша відповідальність, попередження правоохоронних та інших органів виконавчої влади, претензій третіх осіб), є основою для Правовласника зупинити доступ до певних або всіх функцій Сайту / Мобільного додатку, Інтерактивного контенту, при цьому грошові кошти поверненню не підлягають.

10.4. Правовласник не відповідає за працездатність Сайту та не гарантує його безперебійну роботу. Правовласник також не гарантує збереження інформації, розміщеної на Сайті і можливості безперебійного доступу до Інтерактивного контенту та іншим матеріалам.

10.5. Користувач використовує Сайт / Мобільний додаток в тому виді, в якому він представлений на власний ризик. Правовласник не гарантує Користувачу досягнення будь-яких результатів внаслідок користування Сайту.

11. ОСОБЛИВІ УМОВИ
11.1. Сайт / Мобільний додаток може містити посилання на інші сайти в мережі Інтернет (сайти третіх осіб). Вказані треті особи та їх контент не перевіряються Правовласником на відповідність тим або іншим вимогам (достовірності, повноти, законності, і т.п.). Правовласник не несе відповідальності за будь-яку інформацію, матеріали, розміщення на сайтах третіх осіб, до яких Користувач отримує доступ з використанням Сайту / Мобільного додатку, в тому числі, за будь-які думки або ствердження, виражені на сайтах третіх осіб, рекламу и т.п., а також за доступність таких сайтів або контенту і наслідки їх використання Користувачем.

11.2. Правовласник не гарантує, що Сайт відповідає вимогам Користувача, що доступ до Сайту буде надаватись безперервно, швидко, надійно і без помилок.

11.3. Програмно-апаратні помилки, як на стороні Правовласника, так і на стороні Користувача, які приводять до неможливості отримання доступу до Сайту та/або Інтерактивному контенту, являються основою для звільнення від відповідальності за невиконання обов'язків Правовласників.

12. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СУПЕРЕЧНОСТЕЙ
12.1. Всі суперечності, розбіжності, претензії, що можуть виникнути у зв'язку з виконанням, розірванням або прийняттям недійсним Угоди, Сторони будуть намагатись вирішити шляхом переговорів. Сторона, у якої виникли претензії та/або суперечності, направляє іншій Стороні повідомлення з вказанням претензій та/або суперечностей, що виникли.

12.2. У випадку, якщо відповідь на повідомлення не буде отримана Стороною, яка відправила повідомлення протягом 30 (тридцяти) робочих днів з дати відправлення відповідного повідомлення, або, якщо, Сторони не дійдуть згоди у претензіях та/або розбіжностях, що виникли, суперечність належить розрішити в судовому порядку за місцем знаходження Правовласника.

13. ЗМІНА УМОВ УГОДИ
13.1. Правовласник має право в односторонньому порядку змінювати умови Угоди, при цьому такі зміни вступають в силу після закінчення терміну 4 (трьох) календарних днів з моменту публікації нової версії Угоди.

13.2. При кожному наступному відвідуванні Сайту / Мобільного додатку до початку використання Особистого кабінету, Користувач зобов'язується знайомитись з новою версією Угоди. Продовження використання Сайту / Мобільного додатку буде означати згоду Користувача з умовами нової версії Угоди.

13.3. Якщо користувач не згоден з умовами нової версії Угоди, він припиняє користуватись Програмою.

14. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
14.1. Угода та всі виникаючі з неї правовідносини регулюються законодавством Російської Федерації. Всі суперечності, що виникають, вирішуються у відповідності з законодавством Російської Федерації.

14.2. Визнання судом будь-якого положення Угоди недійсним або не належним примусовому виконанню не несе недійсності інших положень Угоди.

14.3. Користувач підтверджує, що ознайомився з усіма положеннями Угоди, розуміє та приймає їх.
ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Дата публікації: 19 травня 2021 р.

ВІТАЄМО!
Це положення про конфіденційність та обробку персональних даних ТОВ «Самсунг Електронікс Україна Компані» (далі – Правовласник) що є частиною всесвітньовідомої корпорації Samsung Electronics Co., Ltd. застосовується в період використання вами тренінгової онлайн платформи https://academy.samsung.com.ua/ (далі – Samsung Academy)

Декілька слів про умови використання Samsung Academy

Правовласнику не належить право власності на веб-портал на якому розміщується Samsung Academy. Ми використовуємо послуги служб партнера ТОВ «ЭКВІО» аби забезпечити можливість проведення навчання для осіб та/або персоналу що надає (-ють) послуги для/від імені Правовласника третім особам (споживачам) з метою привернення уваги споживачів до техніки та електроніки торговельної марки Samsung (далі – Товари), повідомлення про функціональні можливості та переваги Товарів та збільшення обсягів збуту Товарів на ринку України та/або Молдови, а тому повідомляємо вам ключові моменти, які ви повинні знати:

Перед реєстрацією в Samsung Academy вам запропоновано прийняти умови використання цього сервісу, що належить ТОВ «ЕКВІО» (далі – EULA). Приймаючи умови викладені в EULA ви погодились з умовами використання Samsung Academy та надали свою згоду ТОВ «ЕКВІО» на збір та обробку ваших персональних даних ТОВ «ЕКВІО», а також на передачу ваших персональних даних Правовласнику.

ТОВ «ЕКВІО» проводить збір, обробку та передачу персональних даних для Правовласника та після закінчення періоду використання вами Samsung Academy ваші персональні дані у ТОВ «ЕКВІО» будуть видалені та повністю знищені, або знеособлені таким чином, що провести ідентифікацію з фізичною особою буде неможливим. Ваші персональні дані залишаться тільки у Правовласника та строк їх обробки не буде перевищувати строк, що вказаний у цьому повідомлені. У разі, якщо ви заперечуєте проти знеособлення, та бажаєте аби обробка ваших персональних даних припинилась та/або вони були знищені незалежно ТОВ «ЕКВІО» та /або Правовласником в будь-який час, ви можете скористатись своїм правом та надіслати своє повідомлення на адресу Правовласника вказану у цьому Повідомлені з вашим зверненням-вимогою про припинення обробки ваших персональних даних або їх знищення, і протягом 3 робочих днів з моменту отримання нами вимоги використання вами Samsung Academy буде припинено, а дані знищено.

У разі внесення змін до цього Повідомлення, ми повідомимо вас додатково на вказану при реєстрації електронну адресу. Якщо ви не погоджуєтесь зі змінами, ви можете припинити використання Samsung Academy та видалити свій обліковий запис. Продовжуючи користуватися Samsung Academy після набуття чинності оновлених умов Повідомлення, ви підтверджуєте, що розумієте та приймаєте оновлені умови Повідомлення.

Ми рекомендуємо періодично переглядати вашу електронну скриньку аби бути обізнаними про всі зміни.

Продовжчуючи свою реєстрацію ви надаєте дозвіл та незаперечуєте, що ТОВ «ЭКВІО» збирає, обробляє та передає ваші персональні дані Правовласнику відповідно до мети збору ваших персональних даних і цілей обробки, а також на подальшу обробку ваших персональних даних Правовласником.

Якщо ви продовжуєтеся користуватися Samsung Academy та здійснюєте реєстрацію у Samsung Academy, ви:

- безумовно, повністю та без будь-яких змін приймаєте умови цього Повідомлення;

- повідомлені, що на платформі Samsung Academy може відбуватися збір ваших персональних даних та їх обробка за допомогою технічних можливостей Правовласника та/або ТОВ «ЕКВІО»;
- надаєте згоду на збір та обробку усіх наданих вами персональних даних з метою, вказаною у цьому Повідомлені;
- надаєте згоду на обробку та транскордонну передачу ваших персональних даних, якщо цього вимагають умови користування Samsung Academy;
- та надаєте вашу згоду на збір та зберігання ваших персональних даних без обмеження терміну дії, до тих пір поки ви не звернетеся з вимогою або побажанням щодо припинення обробки своїх персональних даних та/або їх знищення.

КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
Ми поважаємо ваше право на недоторканість приватного життя та конфіденційність ваших персональних даних, отриманих у результаті користування Samsung Academy та вживаємо всіх заходів, необхідних для збереження їх конфіденційності та безпеки, у тому числі використовуючи загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту від можливої втрати, неналежного використання, зміни чи знищення. Враховуючи особливості та загрози у інформаційному просторі, ми, все ж не можемо гарантувати абсолютного захисту ваших даних, але робимо все можливе, щоб ваші персональні дані були максимально захищені, в тому числі від незаконного доступу третіх осіб.

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», інших законодавчих актів України та умов, викладених далі. Будь ласка, ознайомтеся з викладеними далі умовами Повідовлення. Передача персональних даних Правовласнику є добровільним. Якщо ви не погоджуєтеся із викладеними умовами в Повідомлені, ви не повинні користуватись Samsung Academy і не продовжувати реєстрацію.

ДАНІ, ЩО НАДАЮТЬСЯ ВАМИ
Ми обробляємо виключно дані, які ви подаєте самостійно при реєстрації та/або в процесі використання Samsung Academy: ім'я користувача та адресу електронної пошти. Адреса електронної пошти буде використана для ідентифікації вас як користувача та для відновлення паролю. Крім того, ви можете використовувати свій обліковий запис Facebook, Google+, щоб увійти в обліковий запис Samsung Academy і отримати доступ до наших послуг з тим самим профілем. У цьому випадку ми можемо отримати ваше ім'я та електронну адресу з цих соціальних мереж. Ви можете видалити або змінити надіслані дані за допомогою сторінки свого профілю. Ми зберігаємо ваші дані протягом 30 днів після того, як ви вирішили припинити дію свого облікового запису Samsung Academy на випадок якщо ви вирішите відновити його. Ваш обліковий запис Samsung Academy із підтвердженою електронною адресою буде автоматично видалено, якщо ви не ввійдете в систему протягом 30 днів. Облікові записи з непідтвердженими адресами електронної пошти будуть видалені через 7 днів бездіяльності.

Також ви надаєте свій номер телефону та електронну адресу аби ми могли надіслати вам посилання для завантаження за допомогою SMS або електронної пошти для вашої зручності, а також надсилати сповіщення.

Якщо ви вирішите взяти участь у рекламній кампанії, конкурсі чи опитуванні, організованому Правовласником або нашими партнерами від імені Правовласника, ми можемо попросити надати таку інформацію, як ваше ім'я, вік, номер телефону, електронну адресу чи поштову адресу.

Також нам будуть передаватись від ТОВ «ЕКВІО» та ми будемо обробляти наступні ваші дані:
- Адреси торгівльних точок, де ви надаєте послуги для/від імені Правовласника
- Ваше фото для аватару вашого облікового запису в Samsung Academy
- Посада, яку ви займаєте у зв'язку з наданням послуг для/від імені Правовласника
- Ваші облікові записи в соціальних мережах
- Геолокацію
- Cookies (аналітичні дані).

Ми використовуватимемо ці дані лише для надання послуг, обмежених метою використання вами Samsung Academy, а також для проведення заходів прямого/непрямого, маркетингу в т.ч. щодо моніторингу якості наданих вам Правовласником послуг, розгляд скарг та пропозицій, направлених вами Правовласнику, забезпечення доведення до вашого відома інформації, яка може вас зацікавити для задоволення ваших потреб, в т.ч. інформувати вас про акції Правовласника, забезпечення реалізації інших сфер відносин та/або надання вам додаткових супутніх послуг партнерами Правовласника в межах укладених договорів, що вимагатимуть обробки персональних даних відносно вас в силу дотримання вимог законодавства, умов договорів та/або інших правочинів, чи для реалізації прав, обов'язків і інтересів Сторін. і не будемо зберігати ваші дані довше, ніж це потрібно для виконання цієї конкретної мети.

ТРАНСКОРДОННА ПЕРЕДАЧА ДАННИХ
Коли ми збираємо персональні дані, такі персональні дані можуть передаватися партнерам у країни за межами України з іншим рівнем захисту даних, ніж передбачений українськими законодавством. Щоразу, коли ми робимо це, ми вимагаємо, щоб наші партнери погоджувались на типові договори Правовласника про передачу персональних даних третім країнам щоб забезпечити належний захист ваших персональних даних, не менший ніж ми гарантуємо згідно українського законодавства.

Зберігання та обробка ваших персональних даних може проводитися на серверах та ресурсах, які належать Правовласнику та/або його афілійованим особами та/або незалежним підрядникам і можуть бути розміщені у будь-якій країні світу (у тому числі, але не обмежуючись, країнами Європейського Союзу, чи Європейського економічного простору, США, Канаді, Республіці Корея). Якщо ви використовуєте Samsung Academy знаходячись на території Європейського Союзу, цим ви надаєте свою згоду на передачу ваших персональних даних за межі Європейського Союзу та Європейського економічного простору. Ви повідомлені та погоджуєтеся з тим, що ваші персональні дані можуть передаватися також у США та до Республіки Корея. Всі транскордонні передачі даних обмежуються тими категоріями даних та одержувачами, які необхідні для виконання цих положень та надання сервісів через Samsung Academy.

COOKIES
Файл cookie - це невеликий файл, який надсилається з веб-сайту та зберігається на вашому комп'ютері чи мобільному пристрої, щоб зберігати певну інформацію про конфігурацію чи відстеження локально. Далі ми пояснимо, як, чому та коли ми використовуємо файли cookie на наших веб-сайтах. Зокрема файли cookies використовубться для для управління сеансами та збереження ваших налаштувань або налаштувань Samsung Academy, а також аби зробити аутентифікацію більш зручною для вас.

ТОВ «ЕКВІО» можемо використовувати файли cookie для цілей статистики та вимірювання маркетингових кампаній, та передавати такі дані нам, а також використовувати у власних цілях як правовласник.

Samsung Academy може встановлювати файли cookie від таких партнерів:
- Google Analytics
- Intercom

Детальніше про файли cookie ви можете ознайомитись при прийняті умов EULA ТОВ «ЕКВІО».

ТРЕТІ СТОРОНИ
Ми використовує технології або коди, які можуть використовувати ваші дані по-різному. Коли такі сторонні технології використовують раніше зібрані дані, вони, як правило, виконують роль розпорядників персональних даних для нас. Коли вони збирають дані самостійно, вони, як правило, діють як незалежні правовласники даних. Контролери даних позначені зірочкою.

- программа для ЕОМ «e.Queo (ТОВ «ЕКВІО», є правовласником, умови збору та використання персональних даних передбачені в EULA з якою ви погоджуєтесь при реєстрації в Samsung Academy)*.

ПЕРЕДАЧА ДАНИХ
Ми можемо надавати ваші персональні дані афілійованим особам Правовласника або групам афілійованих осіб, представникам, посадовим особам, агентам, працівникам чи партнерам з метою надання сервісів через Samsung Academy.

Крім цього, ми можемо розкривати вашу інформацію:
- у відповідь на виконавчий документ, повістку в суд або рішення суду;
- для захисту від неправомірних вимог; або для виконання інших законних вимог.
- для захисту або збереження наших прав, майна, або безпеки Samsung Academy чи користувачів Samsung Academy;
- у зв'язку із укладенням договорів у певних сферах, зокрема, ліквідації, злиття і поглинання, об'єднання капіталів тощо, а також, що є малоймовірним, банкрутства.

В інших випадках, які не зазначені тут, ви будете повідомлені про розкриття ваших персональних даних третім особам. У такому випадку, ви можете дозволити чи заборонити надання нами ваших особистих даних третій особі.

ВАШІ ПРАВА
Ви маєте право подати запит на доступ або видалення будь-яких ваших персональних даних, якими ми можемо володіти. Ви можете зробити запит за допомогою надсилання повідомлення на адресу, що вказана у цьому Повідомленні. Можливо, вам доведеться надати додаткову інформацію для автентифікації вашого запиту.

КОНТАКТИ
Ми дуже відкрито ставимось до конфіденційності та визнаємо вашу довіру як велику цінність. Якщо у вас є які-небудь запитання щодо цього твердження або будь-які питання щодо конфіденційності Samsung Academy та/або наших послуг, не соромтеся звертатися до нас шляхом направлення ваших запитів на адресу:

ТОВ «Самсунг Електронікс Україна Компані»
01032, Україна, м. Київ, вул. Льва Толстого 57.