Логином является Ваш адрес электронной корпоративной почты. Пароль можно запросить у администраторов платформы или Вашего HR менеджера.

Логином является Ваш адрес электронной корпоративной почты. Если возникает ошибка, вы можете ввести номер телефона, указанный в вашей карточке пользователя.

В 90% таких случаев просто неправильно введен пароль. Нажмите на пиктограмму глаза справа в строке ввода пароля. Символы станут видимыми, и вы легко проверите корректность ввода пароля. Убедитесь, что не были введены лишние символы (например, пробел в начале или в конце). Если не помогло, нажмите кнопку «Помощь со входом», чтобы восстановить пароль или обратиться в службу поддержки.

Нажмите «Помощь со входом» - «Восстановить пароль». Введите номер телефона или e-mail, указанный при регистрации. Нажмите кнопку «Получить код». Введите полученный код подтверждения и задайте новый пароль.

Да, в разделе «Главная» бокового меню перейдите в «Профиль», найдите «Данные для входа» и нажмите на пиктограмму карандаша для смены пароля, если работаете в веб-версии или откройте «Настройки» – «Изменить пароль», если используете мобильное приложение.

Обратитесь в службу поддержки, указав новые контактные данные или создайте запрос на внесение корректировок на вашем корпоративном портале.

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Возможно, ваш номер уже был когда-то зарегистрирован на нашей платформе.

Вероятнее всего, это связано с нестабильным или слабым интернетом. Размер приложения составляет 65 Мб. Как правило, устанавливается за несколько секунд.

Пожалуйста, проверьте, достаточно ли свободного места на вашем устройстве.

Если свободно меньше 200мб, стоит удалить с устройства ненужные данные, чтобы приложение могло установиться.

Рекомендуем загрузить этот материал и пройти его в оффлайн режиме (отключить интернет). Приложение обновит результаты автоматически, когда интернет будет включен снова.

Рекомендуем повторить запрос, проверить папку «Спам» или обратиться в нашу службу поддержки.

Рекомендуем включить функцию "Автоповорот экрана"

В таком случае, вам следует обратиться в службу поддержки, сообщить точное название материала и подробно описать ситуацию.

Возможно, ваш коллега находится на другой должности, работает в другом филиале или имеет какой-либо другой отличительный от вас признак внутри организации. Поэтому ему доступен конкретный материал, который вы не видите. Если вы уверены в том, что этот материал должен отображаться и у вас, пожалуйста, свяжитесь со своим HR менеджером..

Пожалуйста, сообщите об этом своему HR-менеджеру или администратору платформы.

Если вы исчерпали выделенный лимит попыток на прохождение тестирования, вы можете обратиться к администратору платформы или своему HR менеджеру.

Уведомления направляются в виде push-сообщений и писем на e-mail. Администратор платформы может сам настроить логику уведомлений и их частоту.

Рекомендуем включить «Уведомления» и отключить «Контроль активности» в настройках своего смартфона.

Отключить уведомления можно в настройках своего устройства. Если вы хотите отписаться от рассылки на почту, вам нужно обратиться в службу поддержки.