BESTSELLER
Привет! Следуйте инструкциям на этой странице, чтобы использовать приложение для обучения BESTSELLER.
Скачайте мобильное приложение BESTSELLER
Войдите в приложение под учётной записью пользователя
Работайте с компьютера в веб-версии, используя тот же логин и пароль
Для
iOS
Android
Web
В случае возникновения вопросов по регистрации, обращайтесь к администратору платформы вашей организации или своему линейному руководителю
Ответы на частые вопросы
Логин и пароль
Как получить логин и пароль пользователя платформы?
В качестве логина используется номер вашего телефона. Для получения пароля воспользуйтесь функцией восстановления пароля по номеру телефона. В случае возникновения вопросов по регистрации, обращайтесь к администратору платформы в вашей организации или своему линейному руководителю.
Как получить логин и пароль администратора платформы?
Логин и пароль администратора платформы с нужными правами доступа можно получить у тех. поддержки платформы по согласованию с руководством компании.
В чем разница доступа пользователя и его начальника?
У каждого менеджера имеющего подчиненных есть мобильный кабинет руководителя. В мобильном кабинете доступна статистика, прогресс команды, функции обратной связи и мотивации.
Не могу войти. Выданный логин и пароль не подходят. Где взять правильный?
В качестве логина используется номер вашего телефона. Для получения пароля воспользуйтесь функцией восстановления пароля по номеру телефона. В случае возникновения вопросов по регистрации, обращайтесь к администратору платформы в вашей организации или своему линейному руководителю.
Несколько раз вводил логин и пароль. Ничего не помогает. Что делать?
Возможно, вас еще не зарегистрировали. В случае возникновения вопросов по регистрации, обращайтесь к администратору платформы в вашей организации или своему линейному руководителю.
Я получил логин и пароль администратора, но система меня не пускает в web-приложение. Что происходит?
Чтобы войти в web-приложение, используйте учётную запись и пароль пользователя.
Логин и пароль администратора используются для управления платформой. Для использования возможностей администратора вам нужно перейти в панель администратора и уже там войти с выданной вам учётной записью администратора. Кнопка перехода к панели администратора, расположена вверху страницы, справа.
Как восстановить пароль?
Пароль можно восстановить через функцию восстановления пароля по номеру телефона
Функционал платформы
Я не вижу некоторых нужных мне функций. Но они есть в описании платформы. Полный ли функционал в этой версии?
Доступность функционала оговаривается условиями контракта. Также, некоторые функции требуют специального тестирования и настроек.
Ошибки
Что делать, если тест или курс «вылетает» при входящем звонке или активности другого приложения?
Рекомендуем загрузить этот материал и пройти его в оффлайн режиме (отключить интернет). Приложение обновит результаты автоматически, когда интернет будет включен снова.
Что делать, если при прохождении курса видео отображается в горизонтальной ориентации, а тестовые вопросы в вертикальной?
Рекомендуем включить функцию "Автоповорот экрана"
Уведомления
Как я буду получать уведомления?
Уведомления направляются в виде push-сообщений. Администратор платформы может сам настроить логику уведомлений и их частоту.
Что делать, если не приходят никакие оповещения и уведомления?
Рекомендуем включить «Уведомления» и отключить «Контроль активности» в настройках своего смартфона.
Установка приложения и регистрация
Что делать, если при регистрации всплывает уведомление, что номер уже зарегистрирован?
Пожалуйста, обратитесь к администратору платформы в вашей организации. Возможно ваш номер уже был когда-то зарегистрирован на нашей платформе.
Приложение долго скачивается или устанавливается. Каков его размер?
Вероятнее всего это связано с нестабильным или слабым интернетом. Размер приложения составляет — 65 Мб и как правило, устанавливается за несколько секунд.